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Salesforce Senior Business Consultant

remote, Germany
Full-time
Permanent employee

Why we are looking for support

As a Senior Business Consultant, you bridge business strategy and technology, helping clients rethink how they manage field sales, retail execution, and trade promotions. You turn complex business challenges into practical solutions that improve commercial performance and deliver measurable business value.

You'll work closely with international clients, lead workshops, shape business processes, and collaborate with technical teams to bring transformation initiatives to life.

Your tasks

  • Drive Business Transformation: Analyze and optimize commercial processes across Retail Execution, Trade Promotion Management, field sales, and Key Account Management.

  • Shape Business Solutions: Lead discovery workshops and translate business needs into functional requirements, user stories, and process designs.

  • Bridge Business & Technology: Partner with Solution Architects and developers to ensure Salesforce solutions align with business objectives.

  • Enable Change & Adoption: Support clients through training, change management, solution validation, and user acceptance testing.

  • Build Client Relationships: Act as a trusted advisor to stakeholders across Sales, Trade Marketing, and Commercial Operations, contributing to proposals and pre-sales activities.

Requirements

  • Industry & Functional Expertise: 5+ years of experience in Consumer Goods / FMCG consulting or commercial operations, with a strong understanding of field sales, Retail Execution, and Trade Promotion Management.

  • Technology & Delivery: Hands-on experience implementing or optimizing REX and/or TPM solutions, ideally Salesforce Consumer Goods Cloud, and translating business requirements into functional solutions.

  • Communication & Stakeholder Management: Excellent communication and presentation skills, with the ability to lead workshops, challenge assumptions constructively, and build consensus across business and technical stakeholders, including senior management.

  • Problem-Solving & Ownership: A structured, analytical, and solution-oriented mindset. You navigate ambiguity confidently, identify root causes, manage competing priorities, and take ownership of outcomes.

  • Leadership & Collaboration: The ability to guide discussions, align cross-functional teams, influence decisions, and support colleagues through knowledge sharing and mentoring.

  • Commercial Mindset: The ability to connect business processes and field execution KPIs to commercial outcomes, customer value, and business growth.

  • Adaptability & Drive: A proactive, pragmatic approach to change, with the confidence to work independently and thrive in fast-paced, international project environments.

  • Fluent English is required.    

Nice to Have

  • Experience with platforms like  XTEL, TELUS Consumer Goods, Exceedra,or Vistex.
  • Professional working proficiency in German or other European languages.
  • Salesforce certifications.

Über uns

Peak & Peak ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bereiche Marketing, Commerce, Vertrieb und Service spezialisiert hat und durch Technologie maßgeschneiderte Optimierungen bietet. Unsere Leistungen reichen von einem strategisch-konzeptionellen Beratungsansatz bis zur vollumfänglichen Implementierung von Lösungen. 

Unsere Beratung ist technologieunabhängig, während wir bei der Implementierung meist auf Salesforce-Lösungen setzen, da wir offizieller Salesforce-Partner sind. Von unseren Standorten in Mannheim (Hauptsitz), Saarbrücken, Berlin, der Schweiz, sowie in Lissabon und Evora (Portugal), London, Griechenland und New York aus, arbeiten wir mit Organisationen unterschiedlichster Größen zusammen. Dabei betreuen wir vor allem mittelständisch geprägte Unternehmen aus der gesamten DACH-Region sowie weltweit.

Unsere Projekte sind bei Kunden in zahlreichen Branchen vertreten. Aufgrund vergleichbarer Prozesse setzen wir jedoch einen besonderen Fokus auf folgende Bereiche:

  • Konsumgüter Industrie 

  • Gesundheitswesen & Life Science

  • Produzierende Unternehmen

Zusätzlich verfügen wir über Spezialisten im NGO-Bereich und haben bereits zahlreiche Projekte für gemeinnützige Organisationen umgesetzt.

Um die Herausforderungen unserer Kunden in der Digitalisierung ganzheitlich anzugehen, ist unser Team von über 80 Expert:innen in spezialisierte Kompetenzgruppen eingeteilt. Gemeinsam arbeiten wir in einem agilen Umfeld an Projekten und bieten fundierte Expertise in den folgenden Bereichen: 

  • Advisory 

  • Architecture

  • CRM/Core (Implementation)

  • RGM/TPx (Implementation)

  • Data & Experience (Implementation)

  • Technical Support